Di Naga Win, privasi bukan sekadar dokumen undang-undang – ia adalah janji yang kami pegang teguh kepada setiap pemain Malaysia. Ketahui dengan tepat bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat anda.
Prinsip Utama Perlindungan Data Naga Win
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Naga Win disulitkan menggunakan SSL 256-bit – piawaian yang sama digunakan oleh institusi perbankan Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Maklumat anda tidak boleh dicuri semasa penghantaran.
Naga Win tidak pernah menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial. Data anda adalah milik anda, bukan komoditi perniagaan kami.
Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memuat turun, atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Kami memberikan kawalan penuh kepada anda atas maklumat yang anda kongsi dengan Naga Win.
Data disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan tembok api berbilang lapisan, kawalan akses ketat, dan pemantauan keselamatan 24/7. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data pemain untuk tujuan operasi yang sah.
Proses KYC (Kenali Pelanggan Anda) kami direka untuk melindungi anda dari penipuan identiti. Dokumen yang dikumpul hanya digunakan untuk tujuan pengesahan dan disimpan dengan selamat mengikut piawaian industri.
Naga Win mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan peraturan berkaitan yang terpakai. Kami sentiasa mengemas kini dasar ini selaras dengan perkembangan undang-undang perlindungan data di Malaysia.
Naga Win ("kami", "kita" atau "Syarikat") mengendalikan platform kasino dalam talian di nagawin.bio. Sebagai platform yang melayani lebih 500,000 pemain di seluruh Malaysia – dari Kuala Lumpur hingga Kota Kinabalu, dari Penang hingga Kuching – kami faham betapa pentingnya kepercayaan anda kepada kami.
Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana Naga Win mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami. Dokumen ini dibaca bersama dengan Terma & Syarat kami dan merupakan sebahagian daripada perjanjian antara anda dan Naga Win.
Kami mengumpul dan memproses data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas. Tidak ada susulan rahsia, tidak ada perkongsian data tanpa kebenaran, dan tidak ada penjualan maklumat anda kepada pengiklan atau pihak ketiga untuk keuntungan komersial.
Persetujuan Anda: Dengan mendaftar dan menggunakan platform Naga Win, anda bersetuju dengan pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami.
Naga Win mengumpul beberapa kategori data peribadi yang berbeza bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Wajib? |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad) | Ya |
| Data Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel | Ya |
| Data Kewangan | Kaedah pembayaran (TnG, GrabPay, DuitNow, FPX), sejarah transaksi | Ya |
| Data Akaun | Nama pengguna, sejarah permainan, baki akaun, log masuk | Ya |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi, kuki | Automatik |
| Data Penggunaan | Halaman dilawati, masa bermain, permainan yang dimainkan, ciri yang digunakan | Automatik |
| Data Komunikasi | Sejarah live chat, e-mel sokongan, maklum balas pengguna | Bila diperlukan |
Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik melainkan anda memilih untuk berkongsinya secara sukarela dalam komunikasi anda dengan kami.
Naga Win mengumpul data peribadi anda melalui beberapa kaedah yang berbeza:
Data teknikal dikumpul secara automatik apabila anda mengunjungi platform kami. Ini termasuk alamat IP, jenis peranti dan pelayar. Data ini tidak digunakan untuk mengenal pasti anda secara peribadi tetapi membantu kami meningkatkan prestasi platform.
Naga Win menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan perlu berikut:
Naga Win tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain selain yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda terlebih dahulu.
Naga Win menegaskan sekali lagi: kami TIDAK menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi sebahagian maklumat anda:
Jaminan Kami: Semua pihak ketiga yang menerima data dari Naga Win terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan maklumat tersebut untuk tujuan spesifik yang telah dipersetujui. Mereka tidak dibenarkan berkongsi data anda dengan pihak lain.
Keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak Naga Win. Kami menggunakan pelbagai lapisan perlindungan untuk memastikan maklumat anda selamat setiap masa:
Walaupun kami mengambil langkah-langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat dari semua ancaman siber. Anda juga memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.
Amaran Phishing: Naga Win tidak akan pernah meminta kata laluan akaun anda melalui e-mel, live chat, atau telefon. Berhati-hati dengan sebarang komunikasi yang meminta maklumat sensitif anda.
Naga Win menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau untuk mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan:
Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadamkan atau dianonimaskan dengan selamat mengikut prosedur pemadaman data yang telah ditetapkan.
Sebagai pemain Naga Win dan subjek data, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Anda berhak untuk mengetahui data peribadi apa yang kami simpan tentang anda dan cara ia digunakan. Minta salinan data anda melalui sokongan kami.
Jika data yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami membetulkannya. Kemas kini maklumat dalam tetapan akaun atau hubungi sokongan kami.
Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang mewajibkan kami menyimpannya untuk tempoh tertentu.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran pada bila-bila masa. Nyahsubskrip dari komunikasi pemasaran kami melalui pautan dalam mana-mana e-mel kami.
Anda boleh meminta salinan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin. Permintaan ini akan diproses dalam masa 30 hari dari tarikh penerimaan.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda sementara pertikaian atau siasatan berkaitan data anda diselesaikan.
Cara Menggunakan Hak Anda: Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan Naga Win melalui live chat atau e-mel support@nagawin.bio. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil.
Platform Naga Win menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Perlu diingatkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Kami tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan.
Platform Naga Win adalah untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami dengan sengaja tidak mengumpul, menggunakan atau menyimpan data peribadi mana-mana individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Jika kami mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul secara tidak sengaja dari individu bawah umur, kami akan segera mengambil langkah untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak mereka telah mendaftar di platform kami diminta untuk menghubungi sokongan kami dengan segera.
Untuk Ibu Bapa & Penjaga: Sila pastikan peranti yang digunakan bersama tidak membenarkan akses kanak-kanak ke platform kasino dalam talian. Naga Win menyediakan alat penapisan dalam tetapan akaun untuk membantu pengguna dewasa mengurus akses peranti.
Sebagai platform digital, data yang diproses oleh Naga Win mungkin disimpan atau diproses di pelayan yang berlokasi di luar Malaysia. Dalam kes sedemikian, kami memastikan bahawa pemindahan data sedemikian mematuhi undang-undang perlindungan data Malaysia dan bahawa tahap perlindungan yang setaraf dikekalkan.
Semua pihak ketiga yang menerima data dari kami – termasuk pembekal perkhidmatan awan dan rakan kongsi teknologi – terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka mematuhi piawaian perlindungan data yang tinggi.
Naga Win berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang, atau cara kami mengendalikan perkhidmatan kami.
Apabila pindaan penting dibuat, kami akan memaklumkan anda melalui:
Penggunaan berterusan platform naga win selepas notifikasi pindaan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala.
Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi Data Naga Win melalui:
Kami komited untuk menangani sebarang kebimbangan privasi dengan serius dan segera. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau pihak berkuasa berkaitan yang lain.
Dasar Privasi ini dibaca bersama dengan Terma & Syarat dan Dasar Permainan Bertanggungjawab Naga Win. Ketiga-tiga dokumen ini membentuk keseluruhan rangka perlindungan hak pengguna di platform kami. Sebarang pertanyaan boleh dikemukakan kepada sokongan kami melalui halaman Soalan Lazim.
Jawapan ringkas kepada soalan paling kerap ditanya berkaitan privasi dan data di Naga Win
Dengan perlindungan data SSL 256-bit, dasar tiada jualan data, dan kawalan privasi di tangan anda sendiri – Naga Win adalah platform kasino online Malaysia yang benar-benar menghormati privasi pemainnya. Daftar percuma hari ini dan nikmati hiburan berkualiti dengan aman.
Daftar Percuma Sekarang Ketahui Lebih Tentang Kami